阿维塔新车疑似二次喷漆车主与门店各不相谋

发表时间:2026-04-05 12:01:27 来源:热销产品

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  时刻回到3月16日,当天夏先生在阿维塔杭州上城店购买了一辆2026款阿维塔07纯电版,该车出厂日期为2025年12月,车辆显现行进路程数十公里。据夏先生回想,车辆交给时,除了门框外,车身大部分维护膜已被撕去,而且车前盖有一处较小划痕,经售后打磨处理后改变不再显着。

  “还有装置行车记录仪时,自带内存卡丢掉,售后暂时从其他车里找了一个给我安上,这一些细节我其时都没介意。”夏先生标明,提车后那张“借来”的内存卡居然停工,无法存储数据,之后收到了阿维塔售后寄来的新储存卡。

  3月24日,夏先生将爱车送入车衣店进行维护贴膜,本是为了呵护新车,却意外揭开车辆疑似“整容”的本相。

  夏先生和记者说,27日车衣完工后前去取车,有几处呈现气泡的当地需求撕掉重贴,在重新处理大灯下方气泡时,扯开的车衣竟带下了漆面,暴露出底层的腻子粉修正痕迹,证明该部位经历过二次喷漆。

  面临车主的质疑,车衣店老板调取完好监控自证洁白,视频显现施工全套工艺流程并无不当操作。这一要害依据,将锋芒直指车辆交给前的状况。3月29日,阿维塔杭州上城店售后人员现场查看后,承认了车辆确有修正,但回绝承认是售前职责,要求排查。

  夏先生说,阿维塔出售店捉住行车记录仪原卡缺失、车辆曾由自己驾驭几天这一些细节,重复标明问题或许出在交给后,并回绝供给PDI检测陈述,乃至直言“维权能够,但要有依据”。

  面临门店的情绪,夏先生测验寻求第三方判定。但现实情况是本地组织大多没有办法进行塑料件油漆判定,而杭州一家专业组织的报价高达两万元以上。关于夏先生而言,这笔昂扬的判定费成为了维权路上的“绊脚石”。“我和他们洽谈谁的职责谁出这笔判定费,他们(门店)只说传达反应,不做其他回复。阿维塔官方客服也一直没有实质性的回复。”夏先生说。

  “我现在的诉求是,假如门店存在诈骗行为,就要退一赔三。假如不存在诈骗(行为),但问题出在提车前,我要求退车退款以及其他因车辆开销的费用;或是将车辆修好,并给出确保别的的当地为原车原版的许诺,而且对我进行必定的补偿。”夏先生提出了自己的诉求。

  4月2日正午,记者联系到阿维塔杭州上城店,该店工作人员姚先生和记者说,夏先生的确是3月16日提车,3月24日将车辆送入车衣店进行贴膜,期间因膜面呈现气泡需撕掉重贴,扯开车衣后发现漆面破损,发现刮腻子的痕迹。

  “这个不是整车,是一个配件,客户(夏先生)置疑咱们有二次喷涂的嫌疑。”姚先生标明,新车交车时客户(夏先生)签过承认书,车辆从整个外观来看没有动过,整个链络包含厂家后端、门店端来看,不进行了二次喷涂痕迹,可是客户(夏先生)不认可。

  考虑到车主的疑虑,姚先生曾问询夏先生,车辆从提车后是否外借或产生剐蹭,夏先生标明车辆未曾外借,也未曾产生剐蹭。“现在看车辆的确有刮过腻子的痕迹,但这样的一个东西也无法供给依据。”姚先生标明。

  “从车辆到店、PDI环节查看、交给承认等环节的相片、视频中标明,咱们的确没有动过该车。”别的,夏先生提出的找第三方专业组织检测,费用由门店付出的问题,姚先生标明,能够将诉求代为传达,自己做不了主。

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