铁路南京站端午长假首日估计发送旅客18万人

　　央广网南京6月1日音讯（记者景明 通讯员祖韬）5月31日，端午小长假第一天，记者从铁路南京站得悉，当日南京铁路两大客站估计共发送旅客将18万人左右。“今日车站早上起迎来出行顶峰并将一向继续到黄昏，和日常及周末比较有大幅度增加，主要以学生流、探亲流及旅行流为主。特别本年端午节与儿童节叠加，亲子游将成为小长假出行‘主力军’。”车站值勤站善于华向记者介绍道。

　　上午，记者在南京火车站看到，进站口人头攒动，售票厅、候车室等处都有铁路作业人员和青年志愿者在维持秩序。据了解，为保证广阔旅客节日出行，南京站和南京南站当天增开临客当日开行临客43列，其间始发往上海、南通、合肥等方向临客4列。为便利网上购票、电话订票的旅客便利取票，车站将在软席候车室旁开设了10个人工取票专窗，自助售票厅26台全功能自助售、取票机悉数敞开。“咱们依据当日客流上升和票额余票状况，采纳提早开窗、延伸售票时刻等服务办法，尽力削减取票旅客排队。”售票车间主任李妍告知记者。

　　据悉，为迎候端午运送顶峰，铁路南京站在保证旅客“三个出行”作业常态化基础上，出台多项新办法进一步便利旅客出行。树立便利通道让旅客高铁换乘“零距离”。针对南京南站中转换乘旅客较多的状况，在南京南站12至21站台共5个站台面树立中转换乘便利通道，增设站台标识和播送引导，树立明晰、完好的导向流线，旅客下车后只需沿着地标走就能找到换乘笔直电梯，不必2分钟就可以从站台当即进入候车室安心候车。“曾经在南京南站换乘要从站台下去，出站，再上两层楼，过安检，进候车室再到站台，拎着大包行李这么一圈下来至少也要20分钟，时刻太紧了。现在有了站台便利换乘通道，再也用不着忧虑赶不上后续列车了。”乘坐G586次列车抵达南京南站预备换乘G106次列车到蚌埠的旅客朱先生快乐地说。一同，该站还制作了一批印有明晰流程的《联程票温馨提示卡》，摆放在管内换乘客流较多的宜兴等高铁中心站，主意向购买联程车票的旅客发放，便利旅客抵达南京南站后中转换乘。温馨提示卡使同城异站不跑错。作为南京铁路的两大客站，南京站和南京南站每天都有不少旅客购买同城异站车票，旅客由于没看清票面而跑错车站赶不上列车状况时有发生。作为本年端午运送便民新举措，车站印制了一批《同城异站车票温馨提示卡》摆放在人工售票窗口，售票员对购买同城异站车票的旅客同时送出一张温馨提示卡提示旅客看清票面乘车站。售票窗口找零袋愈加亲民交心。为进一步改进服务，该站还规划制作了一批精巧的找零袋放在售票窗口，售票员在制票后，当面将找零金额给旅客清点好，然后直接将车票和零钱一同装入袋中再递给旅客，使旅客再也用不着为拿着一把零钱而感到费事。“尽管增加了找零袋服务给售票员作业增加了一项程序，但却是真实还便利与旅客，也提高了咱们的售票功率。”副站长余迎利笑着说道。

　　此外，车站作业人员特别提示，现在端午节期间尚有15万张网购车票未换票，请需求换纸质车票旅客提早至各代售点、车站交换纸质车票，防止出行当天因客流会集购取票，耽搁行程。